简单梳理一下抖音的电商业务逻辑。
一方面,从产品逻辑上看,抖音的整个流量由抖音自己分配,外部流量被压制,价值有限。
另一方面,抖音的业务逻辑是从一开始就让用户消费内容,通过内容中的流量变现。所以,单一流量的变现效率是抖音最追求的。
这背后,在抖音的逻辑中,没有人的概念,只有流量的概念。这就是抖音和微信的区别。在微信里,有一个人的概念,微信链接一切,链接越多,沉淀的价值就越大。因此,微信追求的是长期的用户价值,收入来自于连接点的数量。因为人是可持续的,所以才能进行价值的沉淀。
在抖音的逻辑中,只有流量。流量是消费型的,如果没有实现这种消费,就会被认为是一种浪费。因此,抖音的业务逻辑不支持企业自建私域流量。私域流量需要通过沉淀增加用户规模,再通过反复接触实现用户价值的变现。 抖音既没有提供适合企业积累流量的产品机制,也没有那么多人脉让企业反复触碰,追求每一个实现的效率。
第三个方面,站在用户的心目中,抖音只是为了好玩,不想去想抖音电商,看完就结束了。无脑消费,无论是内容还是其他信息。所以不需要在抖音中链接其他信息。而且抖音无论是内容生产逻辑还是内容分发逻辑,也都支持这种无脑但有趣的内容的优先分发。
有趣的功能,对于创作者来说,没有价值沉淀。因此,创作者只能追求单条内容的价值,而不能继续构建和沉淀内容的长期价值。这意味着创作者无法沉淀自己的价值。
基于诉求三个方面的分析,我们可以知道商家在抖音是如何做电商的。 抖音你也可以知道什么适合卖。
a 抖音中的商家如何做电子商务?
由于抖音不支持私域流量的逻辑,追求单条内容的流量变现,那么商家只有两种选择:
内容生产逻辑;广告投放逻辑。
从内容生产的角度来看,你不能指望通过多条内容来积累流量。必须实现的目标是能够将单个内容的流量货币化。无论是自己生产,还是寻求专家合作等,都必须以这个目标为前提。
在微信、B站、知乎等上可以查看单条内容带来的用户转发率、用户关注度等指标(即用户沉淀值),但抖音可以只检查单条内容的交易量。
广告投放逻辑。如果你对内容制作领域没有把握,那就直接去做吧。别忘了,抖音中的流量是集中分布的,官方操作权重最高。
而且既然追求单条内容的变现效率,在抖音做品牌广告其实是吃亏的。这不是品牌的劣势,而是抖音的劣势。所以抖音想做电商,目标是增加单条流量的价值,而不是按cpm卖广告展示。
b 抖音适合卖什么?
由于用户消费的内容是无脑的、有趣的,那些快速决策、轻思熟虑的产品、本地化服务尤其适合在抖音销售。如果用户不能看短视频或者快节奏的直播,还得想很久,那么这个流量基本上就是浪费了。
所以薇娅等人在做直播抖音电商,卖的是生活用品、快消品等,用户一定要用。他们不需要决定产品的价值。他们只需要决定一点:价格是否低。节奏这么快,用户想的越多,流失的概念就越大。每一个额外的想法都会导致转化率下降。
所以抖音应该会给美团和拼多多带来一些威胁。由于本地化的生活,许多决定都是很快做出的。农产品也更适合通过内容电商销售。
当然,随着抖音内容构成丰富度的提高,从轻娱乐向泛生活泛知识的转变等,抖音也在信息流之外,努力搜索和更多的内容分发方法。这也将构成抖音电子商务的新机遇,但对于商家而言,这显然不可能在短时间内成为有价值的接触点。